Le destinataire d'un envoi dit n'avoir jamais reçu l'argent

Nar6_Lafleur
Nouveau membre de la communauté
Bonjour, J'ai envoyé de l'argent à un ami aux USA qui dit ne l'avoir jamais reçu. Or PayPal confirme la réception et mon compte a été débité. Comment prouver que l'argent a été bien réceptionné ? Merci
Login to Me Too
1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

Bonjour @Nar6_Lafleur , pour répondre et éviter un sujet différent ( une arnaque ) , vous parliez d'un vrai ami ( pas d'un inconnu ) et pas d'une vente/achat  ?

Si votre compte PayPal affiche bien sur la transaction [envoyer] ou [termine] l'argent est bien remis là où vous l'avez [envoyer] , c'est-à-dire sur un email ou un numéro de mobile . ( attention aux erreurs de saisies , l'argent peut avoir été envoyé sur un autre compte Paypal  ... )

 

Pour votre ami aux États-Unis , son compte Paypal peut avoir un problème .

De même , selon la devise envoyée par vous  , de l'euro , il aura le choix de recevoir cela ainsi et d'ouvrir un solde en euro , ou d'avoir la conversion en USD .

 

Si l'argent est envoyé en paiement commercial ( achat de bien ou de service ) , un litige sera possible pour le récupérer .

Si l'argent est envoyé en argent entre proches , non .

 

un conseiller client paypal pourra vérifier la transaction/

 

Pour la France: ( votre compte Paypal ouvert en France il y a deux numéros non surtaxés )

pendant les jours ouvrables et les heures d'ouverture ( De 9h00 à 19h30 du lundi au vendredi )

( le conseiller client Paypal devra vérifier votre identité avant de pouvoir gérer votre demande )

 

- en bas de la page Aide Et Contact

puis en bas de la page qui s'ouvre « contactez-nous » (à droite) et enfin, toujours en bas à droite : « appelez-nous »

( vous aurez un code d'authentification et un numéro de téléphone )

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.