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Bobysteel
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Envoyé le

Bonjour; Je viens de faire un achat en ligne et me suis rendu compte que cette vente en ligne était une arnaque. Que dois je faire pour annuler la transaction

Merci

3 RÉPONSES 3

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jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour @Bobysteel 

si le paiement est terminé , c'est fini pour l'annulation /

si vous pensez que l'achat est donc lié à un site frauduleux , vous pouvez téléphoner au service client de PayPal ( depuis aide et contact / contactez-nous )

si l'achat est un paiement entre particuliers , vous aurez la protection achat , si vous avez payé en bien ou service cela /

pour un site web marchand , c'est pareil ( protection achat )

 

vous pourriez donc ouvrir un litige pour cela ( objet non reçu ),

mais il est préférable avant de téléphoner au service client de PayPal pour vous aider dans cette démarche /

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Bobysteel
Contributeur

Merci pour votre retour 

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jmarc_38
Conseiller estimé

de rien @Bobysteel 

c'est bien d'être venu rapidement sur le forum pour demander conseil 🙂

 

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