Braintree

[Sab19270]

Bonjour J'ai reçu mes premiers paiement braintree. Je ne les vois pas apparaître dans mon panel PayPal. Comment et où avoir accès au fruit de mes transactions braintree ? Merci pour votre aide.

[PayPal_Francois]

Bonjour à vous et bienvenu sur notre forum.

Pour ce type de question, je vous réfère directement aux articles de nos collègues chez Braintree (anglais) concernant l'installation des modules, traitement et le crédit des sommes:

L'installation, les réglages:

https://articles.braintreepayments.com/guides/payment-methods/paypal/setup-guide

Le traitement des transactions:

https://articles.braintreepayments.com/guides/payment-methods/paypal/processing

Crédit de l'argent sur compte PayPal

https://articles.braintreepayments.com/guides/payment-methods/paypal/funding-reconciliation

Je vous conseille de suivre toutes ces séries d'étapes afin de vérifier que tout soit ok de votre côté.

En espérant que cela puisse vous éclairer.

François

[maudeblanvillai]

C'est incroyable, je suis entrain de me dire qu'il s'agit d'une arnaque, impossible de recuperer mes fonds et l'interface est vraiment nulle!!!!

[damien191]

Bonjour,

Je suis dans votre cas également, avez vous récupéré vos fonds? Si oui y'a t'il une manipulation ou bien est-ce automatique?

Cordialement 

[lemekong]

Les réponses que nous recevons ne sont pas bonnes.

aucun règlement .

aucun moyen de visualiser nos transactions donc je bloque mes clients car je n'ai pas les fonds .

plus mauvais que avant cette installation .

[Mortillus]

Bonjour,

Nous sommes dans le même cas.

Merci de nous donnez notre argent.

Cdt

[Guitosh]

Bonjour, 

Je voit que personne ne répond au sujet, ce qui veut dire que personne n'a récupérer son argent ? 

J'ai eu mon premier paiement avex Braintree mais impossible de savoir ou et l'argent et comment le récupérer. J'ai prit Braintree car Paypal le propose mais pourquoi autant de personne ne sait pas ou et leurs argent ?

Devenons porter plainte contre PAypal et Braintree ou il y a une vrai solution ? 

[PayPal_Rebeka]

Bonjour Guitosh,

Merci de votre patience sur notre Forum d'Aide.

Si vous rencontrez des problèmes avec Braintree, je vous conseille de les contacter directement en passant par ici.

Je vous remercie de votre compréhension.

Rebeka

[atoutgrenier]

Mème problème , c'est juste inadmissible ce manque de clarté (si pas une arnaque) , quand ont a les techniciens PayPal aux téléphones la réponse c'est fuir en disant que c'est pas la même société, qu'il ne peuvent pas nous aider, car ne connaissent pas la procédure, pour temps sur prestashop  PayPal et braintree sont belle la même application et noté comme officiel donc le responsable c'estPayPal.

Un mail en français a été envoyé à Braintree.

PayPal vient de perdre ma confiance avec ce manque de sérieux..