hice un pago y mi destinatario dice que lo tiene retenido, que se puede hacer..
otra pregunta, se puede hacer pagos de paypal a zelle..?
Hola elislopez
Si su pago está retenido o no está disponible inmediatamente, le notificaremos por correo electrónico.
Si la retención fue aplicada por eBay, deberá ponerse en contacto con eBay para obtener más información.
¿Por qué los fondos están en mi saldo pendiente en lugar de estar en mi saldo disponible?
Su pago puede retenerse en su saldo PayPal pendiente debido a que:
¿Por qué PayPal hace esto?
Retrasar la disponibilidad de los fondos es una práctica común del sector que implementamos para garantizar el uso seguro de PayPal por parte de compradores y vendedores. Al colocar el dinero en su saldo pendiente, podemos garantizar que haya suficiente dinero en su cuenta PayPal para resolver cualquier problema que pueda surgir con su cuenta, como los contracargos o las controversias. Los fondos le siguen perteneciendo a usted. Solo que temporalmente no estarán disponibles para utilizarse, hasta que el comprador haya recibido el artículo que pidió y confirme que está en las condiciones prometidas.
¿Cuándo voy a poder acceder a mis fondos?
Si no hay problemas con la transacción, como por ejemplo si el cliente presenta una controversia, el pago se moverá a su saldo disponible en un plazo de 21 días de la recepción.
¿Cómo puedo acceder antes a mis fondos?
Si se ha retrasado la disponibilidad de sus fondos, a continuación le ofrecemos algunos consejos para el envío que pueden ayudarlo a obtener su pago antes:
Para que la transacción se realice sin problemas, siempre les recomendamos a los vendedores que sigan las prácticas recomendadas:
Muchas Gracias
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