El problema ya se resolvio.
Al final me indicaron que el reclamo no estaba en la categoria correcta y el reclamo se cerro a mi favor.
Pueden eliminar este post.
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(Porque paypal no quiere devolverme mi dinero?)
by Lichtyna
https://www.paypal-community.com/t5/Devoluci%C3%B3n-y-cancelaci%C3%B3n-de/Porque-paypal-no-quiere-de...
El día 18 de octubre hice una compra a un comercio a través de paypal, paypal tomó el dinero y me envió un mensaje alegando que la transacción había sido exitosa pero el comercio me envió un mensaje diciendo que la transacción no procedió. Como realmente quería el item, intenté realizar la compra directamente con mi tarjeta de débito y ahí la compra si fue exitosa y procedió. Contacté al banco para confirmar que el dinero le llegó a paypal y en efecto, la transacción del banco hacia paypal SÍ fue exitosa. Contacté al comercio para pedir una explicación y amablemente, al siguiente día, me enviaron una captura de mis transacciones donde muestra que la transacción con paypal fue fallida pero la transacción con mi tarjeta de débito si procedió. Luego contacto a paypal... Voy al INÚTIL centro de resoluciones y presento el caso. Presento el correo de confirmación de compra y la vista de parte del comercio muestra que la compra exitosa fue utilizando mi tarjeta visa débito como método de pago. Presento que la transacción del banco a paypal fue exitosa y presento el informe del comercio donde muestra que la transacción con paypal no procedió y saben lo que me responden luego de casi un mes?! QUE NO TENGO PRUEBAS SUFICIENTES Y QUE SE CERRÓ EL CASO! Si ya el comercio les respondió y les hizo saber que la compra con paypal no procedió, no entiendo como tienen la audacia de decir "que no tienen pruebas suficientes". Tengo como 8 años sin utilizar paypal y esto es lo que sucede. Quiero que me devuelvan mi dinero para poder cerrar mi cuenta y todos felices porque esto es el colmo del descaro!
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