Pago fantasma
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Hola, hice un pago y paypal no me muestra en mis movimientos, el destinatario tampoco recibió el pago y si me descontaron de mi tarjeta. Tengo el id de transacción en caso de cualquier cosa. ¿Que tengo que hacer?
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Hola PabloAlain
Con el ID de transacción la persona que recibió el pago podrá buscar la transacción en su cuenta PayPal.
Si todavía tienes problema con este este tema, contáctanos
Necesitamos chequear a su cuenta PayPal. Le recomiendo que llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente, o contáctenos via correo electrónico o chat. Vaya a nuestro sitio oficial www.paypal.com y en el pié de página haz clic en contáctanos.
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Después de verificar los detalles de lo que pudo haber sucedido, podremos darle una mejor dirección.
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@PabloAlain Que horror! Bueno te cuento que ayer 1ero de mayo el sistema de PayPal estuvo como que colapsado o no que sé pero las notificaciones de pagos y transferencias estaban llegando con retrasos de hasta horas, así que si el dinero aparece como debitado de tu cuenta, te recomiendo que esperes al menos un día o 24 horas para confirmar que te llegó alguna notificación sobre dicha transacción, de lo contrario debes enviar un mensaje al soporte y para que te atienda un agente real y no te den una respuesta automática, te recomiendo enviar el mismo mensaje en al menos 6 secciones de los problemas del centro de resolución para ver el cuál te atiende un agente.
Avisa cualquier cosa por acá,
Suerte!
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