No me deja usar saldo paypal

[Catherine231]

Tengo un problema tengo saldo paypal y no me permite pagar en ningún lado me rechazan el pago y si le meto dinero a la tarjeta si puedo pagar agarra el dinero de la tarjeta que está pasando?

[fjosue4]

¡Hola Catherine! ¿Has verificado la tarjeta de débito/crédito? ¿O solo la has añadido para realizar compras/pagos? 
De ser la segunda opción, es posible que tengas algunas restricciones de compra, es decir, si son montos altos puede que PayPal no te permita pagar por dichos artículos/servicios si la cuenta no está verificada. 

Es posible también, que alguien te enviara algún pago y aún esté bajo revisión (24 horas) Verifica que tus pagos no tengan retención.

Si ya verificaste tu cuenta y no tienes retenciones en el saldo de PayPal, será mejor que contactes con ellos directamente https://www.paypal.com/smarthelp/contact-us

[Catherine231]

Solo e agregado la tarjeta para recibir y pagar lo de verificar la tarjeta es lo de que te mandan un código en tu estado de cuenta? si es eso no lo e hecho aparte son pagos pequeños, Siento como si no le contaran que tuviera saldo paypal

[fjosue4]

Es correcto, la verificación es el código que te envían a través de un pequeño cobro de 1,95$ (Que luego se reembolsa) Esto, para comprobar que la tarjeta es tuya, te recomiendo mucho que lo hagas, para evitar posibles limitaciones de la cuenta a futuro.

Por lo del uso de Saldo PayPal, creo que deberás contactar con soporte, ya que si son cantidades pequeñas, no debería haber ningún problema con una cuenta sin verificación.

[Catherine231]

Muchas gracias si haré lo de verificación para ver si se resuelve y si son pagos bajos en la AppStore e iTunes como canciones y compras en juegos y no funciona ya si no funciona tendrán algún correo para contactar con soporte?

[fjosue4 · Accepted solution]

Ellos no tienen una dirección en concreto a la cuál escribir, no obstante, puedes llenar el formulario para que ellos te den respuesta, la forma más efectiva que he conseguido de contacto es por llamada telefónica*, atienen al instante tu consulta, revisa las opciones acá: https://www.paypal.com/smarthelp/contact-us

*Cargos por llamadas internacionales aplican.