No es posible procesar el pago con su cuenta de PayPal en este momento.

thebest22
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Estoy intentando hacer un pago a una pagina web que tiene integrado el checkout de paypal mediante REST API con nodejs en ambiente sandbox funciona todo bien pero al momento de hacer un pago en PROD falla (live) mostrando el siguiente error:

No es posible procesar el pago con su cuenta de PayPal en este momento. Regrese al sitio web del comercio e intente utilizar otra forma de pago.

La url del error https://www.paypal.com/checkoutweb/genericError?code=UEFZTUVOVF9ERU5JRUQ%3D&cancelLink=&merchantName...

 

WhatsApp Image 2022-10-11 at 4.00.34 PM (1).jpeg

Ya he perdido unos 100 usd en ventas gracias a este bug ya varios usuarios reales me han escrito por lo mismo.

Estos son los endpoints utilizados

 

amount: {
          currency_code: 'USD',
          value: '1',
        },
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226 RESPUESTAS 226

yon1958
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para muchos años mi cuenta de paypal estaba en el nombre de mi mujer para facilitar las cosas,yo siendo Ingles. Unas semanas pasadas,use esta cuenta de paypal para comprar algo en internet. Unos dias despues, paypal negaba la paga. eventualmente me informaban que no era el mismo banco y asi cancelaban el pago. tiempo despues paypal me informan como cambiar la cuenta; todavia paypal reclaman el pago de mi mujer. Cambio la cuenta y nombre y pago el articulo sin problemas. Dias despues empiezan reclamar el pago en nombre de mi mujer y no encuentro como cancelarlo y paypal no deja un facil forma de contact con ellos aunque lo intente. Asi que paypal insistiendo en que pago con la cuenta que tuve en nombre de mi mujer; yo cancelo el pago en mi nombre,ry ecibi el devolucion . Recibo el articulo que no era lo que pedi y el vendedor me dicho devolverlo,certificado y me devolvera dinero por el envio. Lo he devuelto 3 semanas pasado y espero su contesta. Pero, paypal insiste en que pago en la cuenta en el nombre de mi mujer. Ahora tengo abogados amenazandome. Cuando paypal me llamaban,no quierian hablar conmigo,dolo mi mujer que nunca tenia algo hacer con la cuenta excepto el uso,con permiso, de su nombre. Ella no era nombrado en la cuenta bancario. Que hago desde paypal no permiten real contacto? Gracias.

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jesusito18
Colaborador
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hola, como has resuelto el problema,  me acaba de pasar, hace 10 dias me han hecho un cargo no autorizado de 199 dolares, yo le dije igual ue analize el ip, pero me dijeron que no hubo ningun cargo no autorizado, y no me quieren ayudar, que puedo hacer, roblox tampoco me quiere ayudar porque abri la disputa antes de contactarme con ellos, y con una disputa abierta en paypal, roblox no puede intervenir segun ellos, ni siquiera cerrando la disputa, creo que perdi el dinero, no se que hacer, paypal tambien me ha dado la espalda, sigo insistiendo pero se siguen negando qque no y no

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Barmur
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Disculpa si te apareció siempre tu reembolso en tu tarjeta bancaria?
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Kinglimitations
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El reembolso puede demorar de 5 a 20 días en aparecer en la tarjeta
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Diogo30
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Help login in, I lost my password and to change i need a 2 factor confirmation withe my phone number but i changed the phone number , i only have the email now ,how can i change de password or the number?
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kenjy1908
Nuevo miembro de la comunidad

Hola, hice una compra en una tienda que tenia la opcion de pagar con paypal pero despues de realizar el pago nunca se hizo mi orden de compra a pesar de que me llego automaticamente que paypal me habia debitado ese valor de mi tarjeta y al tratar de hacer un reembolso entrando a mi cuenta me fije que el valor no me sale reflejado en los movimientos pero en mi tarjeta aún me sigue faltando ese dinero, como puedo hacer para solucionar este problema?

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Yeison0892
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Necesito enviar dinero a otra cuenta PayPal pero me sale que no puedo enviar dinero a una persona que este en otro país, como hago?

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jfrp
Colaborador
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Por favor necesito su ayuda acabo de recibir un mensaje en el que me indica que mi cuenta PayPal empresa está suspendida de forma permanente y no podría acceder a mi dinero hasta que pasen 180 días, no puedo ni acceder a mi dinero ni recibir nuevas compras.

Deseo apelar a esta decisión, tengo todos los comprobantes de los envíos que hago, me pueden ayudar con más información cómo hacer esto estoy en Ecuador .

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Kinglimitations
Colaborador
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Al pasar los 180 días recibirás un mail indicando que los fondos ya son elegibles para retiro
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DiegoMolinaC
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Buenas tardes. Perdonad por escribirme el domingo pero es que he tenido un problema. No me di cuenta y realice una transferencia desde PayPal a Trade Republic.

 

El banco me la ha rechazado y diciendo claramente que les ha llegado pero el dinero no me ha vuelto a PayPal.

 

Que hago? Estos desesperado.

 

Gracias y disculpad las molestias.

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