Mi tarjeta de debito no se acepta quiero saber si me pueden ayudar

nisbeth
Nuevo miembro de la comunidad

Hola el asunto es que mi tarjeta de debito Visa ah estado vinculada siempre y aun no ah caducado, pero sin embargo me dice que no puede ser acpetada y que vincule otra tarjeta actualmente hay saldo en la cuenta, el mismo dia hice una compra en Paypal y todo bien no es por fondos disponibles asi que agradeceria una pronta respueta. saludos.

 

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1 RESPUESTA 1

PayPal_Violeta
Moderador
Moderador

Hola nisbeth

Con el fin de ayudarle a proteger su cuenta, PayPal utiliza un proceso de evaluación complejo para los pagos con tarjeta de crédito. Esto ayuda a evitar que las tarjetas extraviadas o robadas se utilicen para realizar transacciones no autorizadas. Rara vez, el proceso de evaluación afecta a las tarjetas válidas.

El uso de una tarjeta de crédito también podría rechazarse si:

  • El emisor de la tarjeta tiene problemas técnicos que evitan la autorización de la transacción.
  • El emisor de la tarjeta observa algún cargo que no se ajusta con los patrones de gasto habituales y bloquea la transacción para protegerlo.
  • Ha excedido el límite de su tarjeta sin darse cuenta.

Si sabe que su tarjeta es válida, pero su pago aún no ha sido aprobado, puede:

  • Comunicarse directamente con el emisor de la tarjeta de crédito. Preguntar el motivo por el cual se ha rechazado su tarjeta y si todavía puede utilizarla. Si aún puede utilizar su tarjeta, intente realizar la transacción de nuevo.
  • Pague en línea de manera segura utilizando su cuenta bancaria. Puede asociar su cuenta bancaria a su cuenta PayPal en solo unos pocos minutos. El comercio nunca podrá ver su información financiera ni otros datos personales.
  • Asocie otra tarjeta de crédito a su cuenta PayPal.

  Si aún tienes problemas,necesitamos chequear a su cuenta PayPal. Le recomiendo que llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente, o contáctenos via correo electrónico o chat. Vaya a nuestro sitio oficial www.paypal.com y en el pié de página haz clic en contáctanos.

 

Si no consigue por nuestro Servicio al Cliente en línea envíenos un mensaje en Facebook o Twitter.¿De acuerdo?  

Después de verificar los detalles de lo que pudo haber sucedido, podremos darle una mejor dirección.  

Te estamos esperando

 

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