¿Cuánto tiempo tardan los agentes de atención al cliente en responder?

eanaisab
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Buenas tardes, ¿cuánto tiempo tarda aproximadamente un agente de atención al cliente en responder? Escribí hace 8 horas haciendo un reclamo por un pago retenido y aún no responden, de verdad me parece una falta de respeto.
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