Cobros dobles

Burgos3R
Colaborador
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Hola! Estas últimas dos semanas he hecho pagos a través de PayPal, el problema es que se hace el pago y me descuentan el dinero de mi tarjeta, pero en la noche me vuelven a cobrar y vuelven a descontar. El segundo cobro no se procesa, se queda una semana en "autorización pendiente" y luego de que el primer cargo sale, me regresan el dinero del segundo cobro a mi cuenta. Sin embargo no me puedo estar permitiendo que me cobren doble y ya fui al banco y dicen que es cuestión de quien hace el cobro. Porque casualmente sólo pasa con PayPal, no me pasa con otros cargos que hago directamente de mi tarjeta. 

 

¿Alguien más ha tenido este problema? 

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42 RESPUESTAS 42

stevneo
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Alguien a podido solucionar este problema igual con Banamex tiene meses que compró por Paypal se retira la cantidad y se retiene la misma cantidad con Banamex acudí a una sucursal y me dicen que es problema de Paypal pero veo que es más del banco.
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Burgos3R
Colaborador
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No te van a solucionar nada! El personal de Banamex no siquiera sabe cómo funciona Paypal. Debes aguantar o cambiarte de banco. Te recomiendo hacer cuenta de Bancomer digital para compras de Paypal; que no tienen ninguna comisión por uso, apertura, etc. Esa tengo yo además de Santander luego de cambiarme de Banamex porque empezaron a quitarme dinero aún cuando ya no pagaba Paypal
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GuillermoQ
Miembro
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Me paso 2 veces una en noviembre y otra en este mes, me voy a cambiar de banco porque mis compras retienen hasta 50mil por ser doble cargo en la app de banamex que no **bleep**!
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Burgos3R
Colaborador
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Hazlo, es problema de Banamex. Me cambié a Bancomer y no he tenido ningún problema
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Daara
Colaborador
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Yo estoy con banorte y acaba de pasarme el doble cobro, no creo qe sea el banco
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Catslord
Colaborador
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He tenido el mismo problema y lo grave es que las personas de servicio al cliente de Paypal parecieran no entender de que se trata el problema asi se les explique mil veces y al final la respuesta es la misma, el sistema no muestra un doble cobro entonces eso no paso a pesar que el banco dice que si, el problema no es de los bancos, es de Paypal, porque el cobro aparece el dia de la compra y dias despues al segundo cobro desaparece el registro del primero y solo queda el registro del segundo, pero el cobro se hace dos veces al banco, es muy preocupante, afortunadamente en mi caso fue un monto pequeño.

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oswaldo_rosado
Colaborador
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el principal problema es banamex y quizas otros bancos como banorte, lo que hice fue sacar una tarjeta exlusiva para pagos paypal como la de "hey banco" hasta el momento no tenido cargos dobles ni cargos fantasmas , pase muy  mala expereciencia con banamex y lo que hora es citi banamex, en paypal te dicen que es el banco y el banco te dice que es paypal y no se ponen de acuerdo , pero mi conclusion es el banco el que hace el otro cargo alguno de los 2 se queda en pendiente y se vuelve a regresar a hasta los 9 dias, en todas he levantado reporte y en una ocasion  si me la cargaron las 2 . y fue ciando llegue hasta las ultimas consecuencias. 

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Maximiliano76
Nuevo miembro de la comunidad

A mi me paso exactamente lo mismo el martes 18 de febrero 2020

Pago con paypal con mi tarjeta asociada, pague el telefono y en el resumen de cuenta de mi banco sale de que me cobraron dos veces, me cobro la telefonica y me cobro paypal.

 

 

 

No es logico!!

 

 

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LeslieCC
Nuevo miembro de la comunidad

Hola, a mi también me acaba de pasar, es mi primera compra con paypal, y se me realizó un pago doble, yu usé mi tarjeta de Match, ¿alguno habrá recibido la devolución? y si es así ¿Cómo lo hizo? 😞

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Burgos3R
Colaborador
Colaborador
Comunicate con tu banco. Es totalmente cuestión del banco. Cuando me cambié jamás volvió a pasarme
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