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giropay Zahlung nicht gutgeschrieben

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giropay Zahlung nicht gutgeschrieben

Guten Tag,
 
ich habe per giropay 50 Euro auf mein Konto eingezahlt. Leider sind die nicht gutgeschrieben worden. Von meinem Postbankkonto ist es abgebucht worden, aber im PayPal Konto taucht es nicht auf.
 
Wo ist meine Einzahlung geblieben? Das sollte mein Konto ausgleichen. Ich bitte um Klärung.
Über Hilfe und Kontakt sind Sie dank Corona leider nicht zu erreichen.Nicht telefonisch, Chat oder auch bei Facebook bekomme ich keine Lösung oder Klärung. Irgendwo muss ja das Geld sein.
Kann mir einer weiterhelfen?
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