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einloggen nicht möglich.mobilfunknummer ist veraltet

Monika1956
Neues Community Mitglied

einloggen nicht möglich.mobilfunknummer ist veraltet

Ich kann mich nicht mehr einloggen. die Authorisierung durch die vor jahren angegebene handynr. kann nicht erfolgen, da ich diese Rufnr. schon lange nicht mehr habe.Anrufe bei der Hotline laufen auch ins Leere. Rückruf ist nicht möglich, da das System weder meine Festnetznummer noch meine aktuelle Handynr. akzeptiert.Ich habe es auch mit und ohne landesvorwahl 049  und 49 versucht.Nichts geht. Ich bitte daher um Hilfe.