Zahlung nicht erhalten

GjinP
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Hallo Hätte am 28 November eine Zahling erhalten sollen sie weder auf dem konot noch aif dem paypal konto. Mitarbeiter kann man keinen erreichen es kommt nur diese Computer stimme. Abgebucht wurde es vom sender schon.
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PayPal_Carlo
Moderator
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Hallo @GjinP,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme beim Empfang einer Zahlung gibt.

Entscheidend sollte zunächst sein, ob du eine Benachrichtigung seitens PayPal bekommen hast, dass du eine Zahlung erhalten hast. Falls du eine solche nicht erhalten hast, ist seitens des Senders der Zahlung wahrscheinlich etwas schief gelaufen. Dann empfiehlt es sich für ihn zu schauen, ob beispielsweise an die korrekte Mailadresse von dir versendet wurde.
Solltest du eine Benachrichtigung erhalten haben, dass du eine Zahlung bekommen hast, aber diese ist nicht in deinem PayPal-Konto ersichtlich, dann prüfe bestenfalls, ob deine Mailadresse bereits bestätigt ist. Dies ist zum Empfang von Zahlungen notwendig. Wie du es prüfen und gegebenenfalls nachholen kannst, ist hier beschrieben.

Liebe Grüße
Carlo


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PayPal_Carlo
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Hallo @GjinP,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme beim Empfang einer Zahlung gibt.

Entscheidend sollte zunächst sein, ob du eine Benachrichtigung seitens PayPal bekommen hast, dass du eine Zahlung erhalten hast. Falls du eine solche nicht erhalten hast, ist seitens des Senders der Zahlung wahrscheinlich etwas schief gelaufen. Dann empfiehlt es sich für ihn zu schauen, ob beispielsweise an die korrekte Mailadresse von dir versendet wurde.
Solltest du eine Benachrichtigung erhalten haben, dass du eine Zahlung bekommen hast, aber diese ist nicht in deinem PayPal-Konto ersichtlich, dann prüfe bestenfalls, ob deine Mailadresse bereits bestätigt ist. Dies ist zum Empfang von Zahlungen notwendig. Wie du es prüfen und gegebenenfalls nachholen kannst, ist hier beschrieben.

Liebe Grüße
Carlo


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GjinP
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