Zahlung nach 30 Tagen nicht ausgeführt

ASki2
Beitragsleistender
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Ich habe am 23.09. einen Artikel gekauft und per Zahlung nach 30 Tagen bestellt. Der Artikel wurde bestätigt und auch Paypal als Zahlungsmethode. Heute kam die Mahnung des Verkäufers, dass keine Zahlung eingegangen sei. Die Zahlung hätte am 23.10. von PayPal bezahlt werden müssen. Ich kann aber auch keine offenen Zahlungen im Paypal Konto sehen. Was ist hier passiert?
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1 ANTWORT 1

PayPal_Clara
Moderator
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Hi @ASki2,

 

danke für deinen Beitrag.

Dass sich nach fast 2 Monaten ein Verkäufer meldet, weil er keine Zahlung erhalten hat, ist natürlich seltsam.

Hast du schon in deinen Aktivitäten geprüft, ob du am 23.09. die zugehörige Transaktion vom Einkauf siehst?

Wenn du etwas mit Zahlung nach 30 Tagen bezahlst, findet der verzögerte Lastschrifteinzug nur auf deiner Seite statt. Der Verkäufer sollte direkt am 23.09. von PayPal in Vorkasse bezahlt worden sein. Falls du also am 23.09. auch den Einkauf als abgeschlossen markiert vorfindest, sollte der Verkäufer sein Geld auch schon haben. Findest du allerdings keine Zahlung, scheint die Transaktion nie abgeschlossen worden zu sein. Schau am besten einmal, welche Infos du findest und ob du von PayPal noch eine Zahlungsbestätigung für die Transaktion hast.

Liebe Grüße
Clara


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