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Verifizierung der Kreditkarte

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Verifizierung der Kreditkarte

Hallo,

 

ich habe meine Kreditkartenabrechnung vor 2 Wochen bekommen mit dem Code und habe sie auch dementsprechend bestätigt. Nun habe ich leider keine Bestätigung bekommen und die 1,50 € wurden mir auch noch nicht zurückgebucht. Was kann ich tun? (P.S. Code wurde richtig eingegeben und die Kreditkarte ist auch gültig.)

1 ANTWORT 1
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Moderator

Re: Verifizierung der Kreditkarte

Hallo Joel2001,

 

danke für deinen Beitrag zu unserer Community.

 

Normalerweise sollte der die Rückbuchung des Betrags auf der nächsten Kreditkartenabrechnung zu sehen sein. Manchmal kann sich die Rechnungserstellung und die Erstattung zeitlich überschneiden.

 

Falls auch auf der nächsten Abrechnung kein derartiger Betrag findet, setz dich bitte zur Klärung mit den Kollegen vom Kundenservice in Verbindung. 

 

Viele Grüße

Lisbeth