Transaktion

[Cony74]

Meine Freundin hat mir vor ein paar Tagen Geld überwiesen auf mein PayPal-Konto. Dieses ist bis jetzt noch nicht angekommen. Sie kann es auch nicht mehr stornieren. Wo ist das Geld abgeblieben? Man erreicht auch niemanden sondern chattet nur mit nen Computer und telefonisch erreicht man auch keinen Mensch. Das ist eine bodenlose Frechheit.

[PayPal_Clara]

Hi @Cony74,

danke für deinen ersten Beitrag in unsere Community.

Dass die Zahlung deiner Freundin dein PayPal-Konto bisher nicht erreicht hat, ist natürlich seltsam.

Wie hat dir deine Freundin dieses Geld geschickt? Hat sie selbst ein PayPal-Konto von dort aus das Geld an deine E-Mail-Adresse geschickt oder hat sie per Banküberweisung eine Überweisung an deine IBAN für Einzahlungen vorgenommen?

Falls sie eine Banküberweisung gemacht hat, würde das nicht klappen. Eine Einzahlung ist nur von einem Bankkonto möglich, welches im zugehörigen PayPal-Konto hinterlegt ist und dessen Inhaber identisch mit dem PayPal-Kontoinhaber ist. Da eine Zuordnung der Überweisung gegebenenfalls nicht möglich sein dürfte, sollte innerhalb von 10 Werktagen das Geld zurück an das Bankkonto deiner Freundin gehen.

Sollte sie direkt über PayPal die Zahlung vorgenommen haben, wäre es interessant zu wissen, ob ihr die Zahlung in ihren PayPal-Aktivitäten als abgeschlossen aufgeführt wird. Zudem wäre es wichtig zu wissen, ob du zu der Zahlung auch eine E-Mail erhalten hast und das relevante E-Mail-Postfach auch in deinem PayPal-Konto hinterlegt und bestätigt ist.

Liebe Grüße
Clara