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Ich kann mich nicht einloggen, weil das telefonische Verifizierungssystem per Telefon nicht funktioniert. Ich tippe den Code ein, aber nichts passiert. Nach dem dritten Mal eintippen wird mir gesagt, daß man mich nicht indentifizieren könne. Sogar den Kundenservice kann ich nicht kontaktieren, weil ich mich nicht einloggen kann. Und bei der Hotline ohne einloggen finde ich keine Hilfe, da anscheinend meine Telefonnummer nicht erkannt wird.
EDIT: Habe nun schon zweimal beim Kundenservice angerufen und mit Mitarbeitern gesprochen - Mir wurde beide Male gesagt, dass die Nummer jetzt freigeschaltet wurde (warum eigentlich, sie war doch schon immer freigeschaltet und mit dem Verfizieren hat sonst ja immer geklappt), und dass das Einloggen jetzt funktionieren sollte. Aber leider geht es immer noch nicht 😞
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ich wollte mir gerade ein neues handy kaufen, da meins gestohlen wurde, kann mich daher nur leider nicht authentifizieren. Was tun?!
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Hallo wollini,
herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal.☺
Schau mal hier (klicken). In diesem Beitrag wurde dein Thema bereits aufgegriffen.
Dort findest du hilfreiche Tipps, wie du in solchen Situationen vorgehen kannst.
Liebe Grüße und bleib gesund
Alina
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