Ratenzahlung stornieren
Lau38
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Gesendet am
Jan-18-2022
09:50 PM
Guten Abend zusammen. Ich hatte einen Ratenkauf über Paypal veranlasst. Der Artikel musste jedoch zurück gesendet werden. Der Verkäufer hat den Status, dass er die Erstattung eingeleitet hat. Jedoch wird die Rate immer noch abgezogen. Wie kann ich die Ratenzahlung stornieren? Danke
1 ANTWORT 1
PayPal_Josi
Moderator
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Jan-19-2022
11:20 AM
Ahoi Lau38,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Damit die Ratenzahlung nach der Rücksendung an den Händler auch storniert wird, ist es wichtig, dass der Händler die Retoure auch bestätigt und eine vollständige Rückzahlung anweist. PayPal ist bereits für dich in Vorleistung getreten und hat dem Händler das Geld in voller Höhe gezahlt. Die Vereinbarung der Ratenzahlung hast du direkt mit PayPal getroffen.
Damit die Ratenzalung aufgelöst wird muss der Händler eine Rückzahlung anweisen.
Liebe Grüße
Josi
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