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23Kopilot
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Hallo ich versuche schon seit Tagen eine Promotion bei BeatStars zu bezahlen und da kommt immer folgende Nachricht. Dass ich zurück zum Händler soll. Ich habe keine Konlfikte auf meinen Konto aber im Dezember habe ich eine Mail bekommen dass ich meine Indentität bestätigen soll wenn das kein scam was wie kann ich das machen und was könnte sons das Problem sein?
1 ANTWORT 1

Problem

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PayPal_Carlo
Moderator

Hallo 23Kopilot,
 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.

 

Es tut uns leid zu lesen, dass deine Bezahlung nicht funktioniert.

Wenn du eine Mail erhalten hast, die dich auffordert, deine Identität zu bestätigen, kann es passieren, dass bis zur Bestätigung keine Zahlungen möglich sind. Im Falle einer Einschränkung solltest du eine Benachrichtigung in deinem PayPal-Konto vorfinden. Diese wird dir im Regelfall über das Glockensymbol angezeigt. Dort wird dir möglicherweise der Grund und die Möglichkeit zur Aufhebung einer Einschränkung angezeigt. Bei detaillierteren Fragen helfen dir gerne unsere Kollegen am Telefon weiter.

 

Liebe Grüße
Carlo

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