Postanschrift entfernen und Benachrichtigung

[SH1R0H1G3]

Hallo,

ich habe 2 kleinere Probleme und hoffe hier hat jemand eine Lösung. 

1. Ich möchte eine Postanschrift entfernen, wenn ich das versuche erscheint aber eine Fehlermeldung und mir wird geraten mich an den Support zu wenden.

2. Jedes mal wenn ich Paypal öffne erscheint eine Benachrichtigung die mich dazu auffordert eine Kreditkarte hinzuzufügen. Da ich keine habe kommt diese Option auch nicht in Frage und ich kann die Benachrichtigung nicht wegklicken. Ich empfinde sowas als sehr störend, vielleicht kennt auch hierzu jemand eine Lösung.

Vielen Dank

[PayPal_Josi]

Ahoi SH1R0H1G3,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community.

Hast du bereits deine neue Adresse in deinem PayPal-Konto hinterlegt?  Wann genau erhältst du die Meldung bezüglich der Hinterlegung einer Kreditkarte?

Eventuell könnte ein Browser Wechsel oder ein Cache und Cookie Speicher löschen Abhilfe verschaffen. Hast du es über diese Wege schon einmal versucht?

Gib uns unbedingt weitere Informationen.

Liebe grüße

Josi

[SH1R0H1G3]

Hallo Josi,

das Problem mit der Adressentfernung hat sich erfreulicherweise von selbst erledigt, beim xten Versuch hat es dann geklappt.

Die Benachrichtigung erhalte ich nach dem Einloggen oben rechts bei der Glocke.

Anderer Browser sowie Cookies löschen habe ich schon probiert. Die Meldung lässt sich nicht wegklicken sonder sie bleibt dort einfach. In den Einstellungen von Paypal habe ich keine Lösung gefunden. 

Wie gesagt dies ist kein Riesenproblem aber eben störend und unnötig, daher meine Anfrage.

Liebe Grüße

[PayPal_Josi · Accepted solution]

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Schön, dass sich dein Anliegen bezüglich deiner Adresse von selbst gelöst hat.

Möglicherweise ist deine hinterlegte Zahlungsquelle im PayPal-Konto entweder nicht bestätigt oder wurde nach deiner Bestätigung nicht übernommen.

Wende dich zur Überprüfung unbedingt an unsere Kollegen über den telefonischen Weg oder über den Website-Messenger.

Liebe Grüße

Josi