Negatives Paypal-Guthaben trotz bestätigtem Konto

[kaawee]

Seit gestern ist mir nicht mehr möglich mit Paypal zu zahlen (bei Online-Käufen) - ich werde nach dem Einloggen aufgefordert ein Konto hinzuzufügen. Mein Konto ist aber bestätigt (seit Jahren unverändert). Bisher wurden die Beträge dann automatisch von meinem Konto abgebucht - jetzt habe ich plötzlich einen negatives Guthaben bei Paypal, dass ich ausgleichen soll. Was ist da zu tun? Vielen Dank für alle Tipps!

[PayPal_Stina]

Hallo kaawee,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Wenn dein PayPal-Account einen negativen Kontostand aufweist, dann deutet dies in der Regel darauf hin, dass vorab eine Lastschriftabbuchung auf deinem Bankkonto fehlgeschlagen ist. Solltest du dir nicht erklären können, weshalb eine Zahlung nicht abgebucht werden konnte, wende dich am besten einmal direkt an deinen Bankberater.

Um deinen Minusbetrag wieder auszugleichen, logge dich über den Browser in dein PayPal-Konto ein und klicke auf Wallet. Nun gehst du unter dein Guthaben auf "Geld einzahlen oder abbuchen" und dann auf "Geld einzahlen". Dort sollte dir nun die Bankverbindung angezeigt werden, die du nutzen kannst, um dein Guthaben durch eine ganz normale Überweisung auszugleichen. 🙂
 
Liebe Grüße
Stina