Hallo @TesaMaree,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass dir die gebührenfreie Abbuchungsoption nicht angezeigt wird.
Diese sollte allerdings nach wie vor bestehen. Wenn du die App nutzen solltest, probiere am besten zunächst, ob dir die Option im Browser angezeigt wird. Falls du bereits den Browser nutzt, probiere zunächst ob dir die Option in einem anderen Browser oder bei der Nutzung eines anderen Endgerätes angezeigt wird.
Taucht sie auch dann nicht auf, wende dich am besten per Telefon oder Messenger an die Kollegen. Sie sollten dann dein Konto mit dir prüfen können und sehen eventuell, warum die Option dir nicht angezeigt wird.
Liebe Grüße
Carlo
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