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Kein Zugriff darauf das Pay Pal Konto

Kerstin777
Beitragsleistender

Kein Zugriff darauf das Pay Pal Konto

Kann mir jemand sagen wie ich meine Handynr.: ändern kann, damit ich den Code an meine neue Nummer bekomme. Ich kann nicht auf mein Profil zugreifen und somit auch meinen neue Handynr.: eingeben
1 ANTWORT 1
PayPal_Felina
Moderator

Re: Kein Zugriff darauf das Pay Pal Konto

Hey Kerstin777, 

 

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community. Schön, dass du dabei bist. 

 

Ärgerlich, dass du dich aktuell aufgrund der alten Handynummer nicht einloggen kannst.

 

Melde dich unbedingt beim Kundenservice über den Chat-Support.

 

Um ausgeloggt zum Chat zu kommen, besuche die PayPal-Kontaktseite. Klicke dort bitte auf "Passwort und Kontozugriff" und "Probleme beim Login". Danach wählst du "Schreiben Sie uns" und nutzt die Option "Chatten Sie mit uns, während Sie ausgeloggt sind". 

 

Danach solltest du nach wenigen Minuten mit einem Mitarbeiter verbunden werden. 

 

Bitte beachte, dass der Chatsupport und die Option nur während der Öffnungszeiten verfügbar sind. Die Kollegen sind von Montag bis Samstag zwischen 9 und 19:30 Uhr erreichbar. 

 

Liebe Grüße
Felina