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Identität feststellen klappt nicht?

Erna5
Neues Community Mitglied

Identität feststellen klappt nicht?

Wie kriege ich außer telefonisch meine Identität bestätigt habe es mehrmals versucht, nun zeigt er mir nur noch das Feld an das es nicht geklappt hat und zurück komme ich nicht mehr?
1 ANTWORT 1
PayPal_Felina
Moderator

Re: Identität feststellen klappt nicht?

Hey Erna5,

 

danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen im Forum. Schön, dass du dabei bist. 

 

Melde dich dazu bitte unbedingt beim Kundendienst über den Chat-Support.

 

Um ausgeloggt zum Chat zu kommen, besuche die PayPal-Kontaktseite. Klicke dort bitte auf "Passwort und Kontozugriff" und "Probleme beim Login". Danach wählst du "Schreiben Sie uns" und nutzt die Option "Chatten Sie mit uns, während Sie ausgeloggt sind". 

 

Danach solltest du nach wenigen Minuten mit einem Mitarbeiter verbunden werden. 

 

Bitte beachte, dass der Chatsupport und die Option nur während der Öffnungszeiten verfügbar sind. Die Kollegen sind von Montag bis Samstag zwischen 9 und 19:30 Uhr erreichbar. 

 

Liebe Grüße
Felina