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Areej23
Neues Community Mitglied

Hilfe

Hallo, Ich habe das Geld auf das alte Paypal-Konto des Empfängers gesendet. Er hat die Zugangsdaten für sein altes Konto nicht. Wie kann ich das Geld zurück bekommen?? Mit freundlichen Grüßen
1 ANTWORT 1
PayPal_Stina
Moderator

Re: Hilfe

Hey Areej23,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Wenn du die Transaktion als geschäftliche Zahlung versendet hast, dann könntest du möglicherweise einen Käuferschutzantrag stellen, um das Geld zurückzufordern.

 

Solltest du aber eine persönliche Zahlung per "Freunde und Familie" gesendet haben, dann kann der Betrag nur vom Empfänger selbst zurückerstattet werden. Am besten setzt dieser sich mit dem Kundenservice von PayPal in Verbindung, um einen Weg zu finden, den Zugang zum Konto wieder herzustellen.

 

Liebe Grüße

Stina