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Hilfe bei Rückzahlung von Paypal internem Konto

RobB1988
Beitragsleistender

Hilfe bei Rückzahlung von Paypal internem Konto

Hallo Community,

ich habe ein Problem. Ich habe an das interne Paypal-Konto IBAN DE23 5011 0800 6161 6063 86. Fälschlicher weise einen Betrag überwiesen. Nun möchte ich eine Rücküberweisung. Paypal findet jedoch die Transaktion nicht und kann somit nicht weiterhelfen. Das ist nicht möglich das es sich ja um ein Konto vom Unternehmen Paypal selbst handelt. Laut Paypal ist die IBAN seit 2021 nicht mehr aktiv und das Geld hätte längst wieder zurücküberwiesen sein sollen. 

Habt ihr auch bereits solche Erfahrungen gemacht und wenn ja, was habt ihr unternommen?