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Falscher betrag

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Falscher betrag

Vielleicht kann mir jemand weiter helfen.... I h habe gestern 2 Zahlungen erhalten. Eine im wert von 35€, die Andere 39,95. Mein Guthaben beträgt aber nur 42€, obwohl ich keine Zahlungen getätigt habe! Bzw nur eine über 13,95, welche aber nachweislich von meinem Bankkonto abgebucht wurde! Wie kann die Differenz noch entstehen? Bei dem einen handelt es sich um eine Rückzahlung, und bei dem anderen um eine freudschaftszahlung. Also auch nicht mit Gebühren etc. Ausserdem wären die Gebühren dann ja auch exorbitant hoch 🤷