Fälschlich per Dienstleistung überwiesen anstatt Familie und Freunde

[SonjaUbländer]

Hallo, ich habe fälschlicherweise mehrere Male an meinen Freund Zahlungen überwiesen und nicht gesehen, dass ich nicht die Option Familie und Freunde ausgewählt hatte, sondern Waren und Dienstleistungen. Kann ich das Geld zurückgerechnet bekommen und erneut mit der Option Familie und Freunde überweisen? Oder sind Gebühren nun verloren? Danke für die Auskunft, Sonja Ubländer

[PayPal_Clara]

Hi @SonjaUbländer,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Dass du dich bei der Versandart deiner Zahlungen geirrt hast, ist natürlich ärgerlich, sollte sich aber relativ einfach klären lassen.

Wenn dein Freund dir die gesendeten Zahlungen vollständig zurückzahlt, sollte der Prozentsatz der Gebühren von unserem System automatisch erstattet werden. Nur die 0,35€ Festgebühr würde nicht erstattet werden. Du solltest dann dieselben Zahlungen wieder an deinen Freund schicken können, mit der gewünschten Zahlungsart.

Liebe Grüße
Clara