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Erstattung Retourekosten

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Erstattung Retourekosten

Hat jemand schon einmal eine Erstattung beantragt? Es funkktioniert bei mir nicht. Ich klicke auf die Transaktion,die mir dann genauer aufgelistet wird. Abet von Retoureerstattung beantragen steht nirgens etwas. Auch die Mitarbeiter von Paypal können mir nicht helfen. Was soll ich tun???
1 ANTWORT 1
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Betreff: Erstattung Retourekosten

Ich habe das glücklicherweise noch nicht gebraucht, kann Dir also nicht kit praktischer Erfahrung helfen. Aber hast Du den Service denn vor der Bezahlung der zurückzuschickenden Ware auch aktiviert? Anders als der Käuferschutz musst Du die Retourenkostenerstattung erstmal,in Deinem PayPal-Konto generell aktivieren:

 

https://www.paypal.com/signin?returnUrl=%2Fwebapps%2Fmpp%2Frefunded-returns%3Factivate%3Dtrue

 

Auch kannst Du Die pro Jahr maximal 12 mal die Rücksendekosten erstatten lassen. Hast Du diese Grenze eventuell schon erreicht?

 

näheres zur Rücksendekostenerstattung findest Du hier:

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/FAQ3544