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Meine Tochter hat ihr Passwort vergessen und will es zurücksetzen lassen. Zur Verifizierung hat sie ihre Mailadresse angegeben und den Code bekommen. Nun wird aber auch noch eine Verifizierung per SMS gefordert. Sie hat allerdings eine neue Handynummer, so dass es dann nicht weiter geht. Was nun?????

 

 

1 ANTWORT 1
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Moderator

Re: Einloggen

Hallo Angela621,

 

vielen Dank für deinen Beitrag. Leider können wir hier in der Community nur sehr allgemeine Infos geben. Bitte kontaktiere uns daher am besten telefonisch. Gern helfen dir die Kollegen anschließend weiter. 

 

Viele Grüße

Ben