Eingabe von Betrag in der App

[WhiteAnd]

Seit neusten hab ich in der App das Problem, dass wenn ich  z.b. 7.50€ eingebe, das dann ein Betrag von 750€ oder bei der Eingabe von 0.75€ dann 75€ gesendet werden sollen? Gibt es da eine Möglichkeit das wieder umzustellen oder generell einzustellen?

[Uwe-Doeneke]

Hi David Ich habe dasselbe Problem,habs auch gemeldet aber es gibt seitens Paypal 0 Hilfe.Versuche es über (wenn du hast)Laptop oder PC ,da gings bei mir .Ich habe S20 FE und hab es über Android versucht Gruss U. D

[Anonymous_User]

Hallo @ all, das Komma für die Centbeträge versteckt sich im 2. Menü links unten "*#(". Dort das Komma auswählen, sodann können Centbeträge eingegeben werden. Grüße Andreas

[HansKoe]

Bei mir das gleiche Problem. Statt 8,5 werden 850 zum Senden angezeigt. Samsung Galaxy S20, App auf dem Neusten stand. Bitte beheben!!

[Zaruba0815]

Problem besteht beim Huawai P30 Pro mit aktueller Paypal Version ebenfalls. Aus 4,99€ werden 499€ gemacht beim senden.

[MaxPKalle]

Hallo Leute, ich kann seit ein paar Tagen keine Centbeträge mehr senden. Wenn ich z.B. 1,50 Euro senden möchte, steht da 150 Euro. Es gibt keine Möglichkeit mehr, Centbeträge zu versenden

[jackal83]

Bei meiner Freundin tritt das gleiche Problem auf, bei mir nicht. Wir haben das gleiche Handy und die Softwareversion ist auch identisch.

Irgendwie sieht bei ihr auch das Senden-Formular anders aus.

Hier mal ein Foto

[NekoKnight0]

Schau Mal ob deine Freundin über das Symbol mit dem Strich und dem Punkt in die Tastatur Erweiterung kommt. Wenn ja sollte sie dort das Komma anklicken können. Dann sollte es so wie bei meinem Screenshot aussehen.

LG 

[PayPal_Selina]

Hallo @JBednarz und @jackal83 

danke für eure Beiträge in unserer Online-Community. 

Ärgerlich, dass die Schwierigkeit weiterhin auf Android Geräten besteht. So sollte das natürlich nicht sein. 

Besteht diese Problematik auch bei einem Zahlungsversuch über den Browser?

Meldet euch diesbezüglich gern telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich euer Paypal-Konto ansehen und euch ggf. weiterhelfen können. 

Liebe Grüße

Selina

[WillieX]

Hallo, hab das gleiche Problem, aber nur in der App android. Im Browser funktioniert alles

[PayPal_Isa]

Hallo @WillieX 

schön, dass du dich an unserer Community gewandt hast und vielen Dank für deinen Beitrag. Ich kann nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, sollte es zu Problemen bei der Eingabe des Sendungsbetrags gekommen sein.
 

Möglicherweise bist du von einem Systemfehler in der App betroffen, wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems. 

Wenn du Geld senden möchtest, würde ich dich bitten, dass du aktuell unserer Webseite für dies nutzt.

Ich Danke für dein Verständnis.

Liebe Grüße

Isa