Wir sind ein wenig am verzweifeln, da wir sehr gerne unser Geschäftskonto auf "Dynamische Mikrozahlungsgebühren" umstellen.
Die Gebührenübersicht sagt, dass dies "Vorbehaltlich der Beantragung und Vorabgenehmigung" möglich ist, und man dazu PayPal kontaktieren solle.
Das haben wir bereits zwei mal getan, beim ersten Mal mit dem Feedback, dass die Umstellung bis zu 5 Werktagen dauern kann, beim zweiten Mal - ca. einen Monat später - mit dem Feedback, dass bereits eine Anfrage eines anderen Agent offen sei, und man sich melden werde.
Jetzt - wiederum einen Monat später - hat sich immernoch rein gar nichts getan.
Wir haben keine Nachricht, und konnten auch im Account selbst nirgends einen Hinweis darauf finden, welches Gebührenmodell eingestellt ist.
Hat jemand da bereits Erfahrungen mit der Beantragung dieses Gebührenmodells?
Gibt es ggf. einen anderen besser funktionierenden Kontaktweg, als den Service-Chat?
Wir würden sehr gerne mit einigen günstigen digitalen services online gehen, die sich alle preislich im einstelligen Euro-Bereich bewegen. Ohne die Tarifumstellung lohnt sich das nicht mehr.
Ich bin für jede Hilfe dankbar.
