Bei Abonnements "Guthaben zuerst" funktioniert nicht

[ML-I]

Bei einem meiner Abonnements ist eingestellt: "Wir verwenden zuerst Ihr Guthaben. Dann verwenden wir: Volksbank Raiffeisenbank N......". Doch es wird jeden Monat nicht das Guthaben genutzt sondern vom Konto eingezogen, obwohl genug Guthaben vorhanden ist. Bei einem anderen Abo klappt es ja auch. Wenn ich noch einmal versuche auf "Guthaben zuerst" umzustellen, wird mir nur mein Bankkonto angeboten. Nur bei dem einen Abo ist das so. Was kann ich tun?

Es ist nervig, da man Belege für die Buchhaltung doppelt anlegen muss. Bei PayPal und beim Geschäftskonto.

[PayPal_Carlo]

Hallo @ML-I,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme bei der Auswahl des Guthabens als Zahlungsquelle für eine Zahlung im Einzugsverfahren gibt.

Prüfe in deinem Fall am besten zunächst dein Wallet im PayPal-Konto. Beim Punkt Guthaben sollte dort zuerst das Guthaben verwenden ausgewählt sein, damit bevorzugt das Guthaben verwendet wird, wenn du dies möchtest.
Für eine Zahlung im Einzugsverfahren kann, je nach Händler, manchmal nicht jede Zahlungsmethode angeboten werden. Wenn du das Guthaben als Zahlungsquelle für eine Zahlung im EInzugsverfahren nicht auswählen kannst, kann dieses vermutlich generell nicht für den Händler genutzt werden.

Liebe Grüße
Carlo