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Bankkonto

xPeligrosox
Beitragsleistender

Bankkonto

Ich habe schon ein ziemlich altes Paypal Account welches ich aber schon seit eine Weile nicht mehr benutzt habe, und deshalb mein Passwort nicht mehr weiß. Ich habe es versucht von Paypal selbst Hilfe zu holen, aber die könnten mir leider nicht weiter helfen helfen, da ich seit dem schon eine neue Handynummer habe, und dadurch meine Identität nicht mehr bestätigen kann. So kann ich leider auf keiner Weise in meine Account einloggen. Jetzt habe ich eine neue Paypal Account erstellt und möchte meine Bankdaten hinzufügen, was wiederrum nicht möglich ist, da dies schon zu dem Account worüber ich vorhin geredet habe zugefügt würde. Aus diesem Grund möchte ich um Ihre Hilfe bitten, damit ich mindestens meine Bankdaten in meine neue Paypal hinzufügen kann. Ich kann mich mit alle möglichen Unterlagen (Personalausweiß, usw.) Identifizieren, falls es nötig wäre.

1 ANTWORT 1
PayPal_Adrian_K
Moderator

Re: Bankkonto

Hallo xPeligrosox,


herzlich willkommen in der PayPal-Community.


Kontaktiere am besten doch noch einmal die PayPal-Hotline. Du findest die Telefonnummer hinter diesem Link.

 

Frage bitte, ob dein altes PayPal-Konto vielleicht einfach geschlossen werden kann. Dann entfernt sich automatisch das hinterlegte Bankkonto aus dem alten PayPal-Konto. Sicherlich kannst du es dann im neuen PayPal-Konto hinterlegen. 


Alternativ kannst du auch den Live-Chat kontaktieren, der dir bei Login-Problemen hilft. Anleitung:

 

1. Besuche die PayPal-Kontaktseite (Nutze dazu bitte nur diesen Link).
2. Klicke auf "Passwort und Kontozugriff".
3. Klicke auf "Probleme beim Login".
4. Scrolle nach unten.
5. Klicke auf "Schreiben Sie uns".
6. Klicke auf "Chatten Sie mit uns, während Sie ausgeloggt sind".


Wichtig ist, dass du wirklich erst die ersten drei Schritte befolgst, weil sonst nach "Schreiben Sie uns" nicht direkt der Chat angeboten wird.


Liebe Grüße
Adrian