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Hamu1
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Guten Tag, ich habe Problem beim Kundenauthentifizierung habe ich anderen Handy Nummer und damit kann ich nicht einloggen
1 ANTWORT 1

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PayPal_Felina
Moderator

Hey Hamu1, 

 

danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der PayPal-Community. 

 

Es tut uns leid, dass du dich aufgrund der alten Handynummer nicht einloggen kannst. 

 

Melde dich dazu bitte unbedingt beim Kundendienst über den Chat-Support.

 

Um ausgeloggt zum Chat zu kommen, besuche die PayPal-Kontaktseite. Klicke dort bitte auf "Passwort und Kontozugriff" und "Probleme beim Login". Danach wählst du "Schreiben Sie uns" und nutzt die Option "Chatten Sie mit uns, während Sie ausgeloggt sind". 

 

Danach solltest du nach wenigen Minuten mit einem Mitarbeiter verbunden werden. 

 

Bitte beachte, dass der Chatsupport und die Option nur während der Öffnungszeiten verfügbar sind. Die Kollegen sind von Montag bis Samstag zwischen 9 und 19:30 Uhr erreichbar. 

 

Liebe Grüße
Felina

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