Abbuchung öffnet Xoom
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Hallo @Raupau,
herzlich willkommen in der PayPal-Community und danke für deinen Post und deine Frage zur Abbuchung. Gut, dass du dich informierst.
Im Regelfall solltest du über deinen Browser unter dem Guthaben die Funktion "Geld einzahlen oder abbuchen" vorfinden.
Wenn du auf "Abbuchen" klickst, sollte dir auch dein Bankkonto zur Verfügung stehen.
Hast du den Vorgang schon von einem anderen Gerät oder Browser versucht?
Viele Grüße
Klaudio
Stöbert gerne weiter durch die Community und beteiligt euch - vielleicht könnt ihr helfen, wie euch geholfen wurde!
Wir freuen uns über weitere Posts. Kudos bekommen und verteilen findet jeder fein! 😉
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Hi @ElvirKendic,
vielen Dank für deinen Beitrag zur Unterhaltung und willkommen in unserer Community!
'Lösen' dürftest du das Problem in dem Sinne nicht müssen. Sehr wahrscheinlich klickst du einfach nur versehentlich die falsche Option an.
Was du möglicherweise machst, ist auf der Geld senden-Seite die Schaltfläche Geld an Bankkonto senden nutzen. Das ist die Schaltfläche für Xoom, mit der du auch international an Bankkonten Geld schicken könntest.
Möchtest du Geld auf dein Bankkonto abbuchen, musst du auf unserer Webseite direkt auf der Übersicht unter deinem Guthaben auf Geld einzahlen oder abbuchen klicken. Auf der Seite, die nun auftaucht, solltest du als erste Option Geld abbuchen haben. Jetzt solltest du noch auswählen können, ob du Guthaben mit Gebühren sofort abbuchen und innerhalb kürzester Zeit auf dem Bankkonto haben möchtest oder ob es eine normale kostenlose Abbuchung sein soll. Wichtig ist für diesen Prozess nur, dass du in deinem PayPal-Konto auch ein Bankkonto hinterlegt hast. Nur auf ein verknüpftes Bankkonto kann Geld abgebucht werden.
Ich hoffe, diese Infos helfen dir.
Liebe Grüße
Clara
Falls diese Antwort hilfreich war, verteile gern einen Kudo oder akzeptiere sie als Lösung. Komm gern wieder vorbei und hilf auch anderen Nutzern!
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Hi @JuliNeubi,
tut mir leid zu lesen, dass auch du Schwierigkeiten bei der Abbuchung hast.
Bist du schon den Tipps gefolgt, die wir hier als Antworten bereitgestellt haben?
Falls ja, hast du weitere Fragen oder kannst das Problem genauer beschreiben. Es würde beispielsweise helfen zu wissen, was du anklickst.
Liebe Grüße
Clara
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Hallo @kileg,
vielen Dank für deinen Post in der PayPal-Community. Ärgerlich, dass du dein Geld nicht abbuchen kannst.
Im Grunde wäre es super, wenn du zuerst mal dein Gerät und Browser wechselst, um zu schauen, ob es funktioniert.
Tritt der gleiche Fehler auch hier auf, solltest du den Support per Chat oder Telefon kontaktieren.
Die Kollegen sollten deinen Fall dann im System aufnehmen und veranlassen, dass danach geschaut wird.
Viele Grüße
Klaudio
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Hallo @RagnarFalk,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für diene Frage zur Geldabbuchung.
Ich würde dich bitten, den Kundendienst per Chat oder Telefon zu kontaktieren, sodass der Fehler im System aufgenommen wird.
Probiere den Vorgang gerne mal von einem anderen Gerät.
Ich danke dir vorab für deine Mitarbeit und wünsche dir einen schönen Dienstag!
Viele Grüße
Klaudio
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