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API fehlerhaft?

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API fehlerhaft?

Hallo

wir haben Sie als Zahlungssystem in unserem Online-Shop hinterlegt. Dort haben wir getestet und leider wird im Shop die Bestätigung Ihrerseits nicht gefunden. Vom Ablauf her: Der Kunde sucht sich aus, geht auf per Paypal bezahlen, wird auf Ihre Seite geführt, bezahlt auch und kann dann sogar auf "Zurück zum Händler". Die Bezahlung erfolgt auch und das Geld wird abgebucht. Aber es scheint ein Problem mit der Rückmeldung, dass die Bezahlung erfolgreich war, an unseren Shop. Hier registriert unser Shop nicht, dass die Bezahlung mit Ihrem Service erfolgreich war. Unser IT'ler hat dies unterschiedlich getestet. Er hat mit der Sandbox getestet, da lief es. Jedoch mit normalen Accounts gab es diesen Fehler. Hier benötigen wir dringend und sehr zeitnah Hilfe. Danke

1 ANTWORT 1
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Moderator

Re: API fehlerhaft?

Hallo mpn-1985,

 

herzlich willkommen in unsere Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Wenn es sich um Probleme mit der Integration handelt, wäre es möglicherweise hilfreich, wenn du dich mit unserer Fachabteilung in Verbindung setzt. 

 

Erreichen kannst du unsere Kollegen unter folgendem Link: *KLICK MICH* 

 

Danach klickst du auf "Log In with PayPal" und füllst dann das bereitgestellte Formular aus. Hilfreich wäre, wenn du möglichst viele Informationen und eine genaue Problembeschreibung bereitstellst. 

 

Liebe Grüße

Felina