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Ayuda por favor

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Ayuda por favor

Paypal limito mi cuenta sin darme explicación alguna y me dijo que seria por 180 dias y despues de ese tiempo me daria el dinero que tengo, mi sorpresa es que paypal me debito ese saldo como si yo les hubiese realizado un pago, es decir que en este momento tengo $0 y he llamado he escrito y nadie me da respuesta. alguien aqui tiene un caso similar que pueda ayudarme se los agradezco enormemente.