devolucion dinero

perancha01
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 buenos días

 

me comunico con ustedes por que el dia 23 de noviembre del 2018 realice un pago a la tienda levis y ustedes aceptaron el pago con mi tarjeta y la tienda me envió un correo de cancelación de la orden y hasta la fecha no se me a hecho el retorno de mi dinero para poder hacer nuevamente la compra, me gustaria saber que debo de hacer para que por favor me realicen el retorno de ese dinero? muchas gracias

 

 

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