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consulta con devolución de dinero

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marielaa
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Pague un curso online (esitriage) en pagina oficial sin embargo nunca pude ingresar, recibí un mail de paypal de que pagaron el curso sin embargo en el curso decía que no había podido ser verificado el pago. Volvo a intentarlo, esta vez con otra tarjeta y paso lo mismo, quisiera que me devuelvan el dinero ya que autorice al retiro del dinero sin embargo nunca pude entrar al curso. 

Devuelven el dinero? y si es así cuanto demoran? 

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