Buenas tardes,
Realicé una compra por Codepal de 2 tarjetas PSN de USD 50 cada una y Codepal me envió por correo el link para canjear sólo 1.
Les envié varios email para informarles que faltaba 1 tarjeta y no me respondían, decidí realizar el reclamo vía Paypal y enseguida me envió un mensaje Codepal preguntando si quería el reintegro o solucionar el problema, que para eso debía cerrar el reclamo. Como necesito la tarjeta, cerré el reclamo esperando que Codepal me solucione el problema y me envíe la tarjeta, pero ya pasaron varios días y no tengo ningún tipo de respuesta.
Cuando consulto a Paypal, me informan casi automáticamente que me comunique con el vendedor, que no pueden hacer nada porque el reclamo está cerrado. Tengo todos los comprobantes para demostrar que hay un faltante en la compra, ya no sé que hacer.
