Problema recarga de saldo

Ofelia_pctz
Colaborador
Colaborador

Hola a todos soy nueva por aquí, hice una recarga a la cuenta de paypal por banco azteca por medio de la cuenta de un familiar y llevo 7 dias sin poder ver el saldo .. estoy preocupada porque quería hacer un pago de unos articulos y deposite 1100 pesos mexicanos a la cuenta, he leido que no llega el saldo si no esta asociada a una cuenta que sea mia, en este caso que puedo hacer para que me reembolsen el dinero o como me puedo comunicar porque el e-mail que les envíe me responde un maldito bot.

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1 RESPUESTA 1

PayPal_Leo
Moderador
Moderador

Hola Ofelia_pctz, bienvenida a nuestra comunidad. Si aún el dinero no se ha reflejado en tu saldo PayPal te aconsejo que nos contactes vía telefónica o correo electrónico directamente , para poder revisar el estatus de la transferencia.

 

Saludos,

 

Leo.

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