PayPal no ha reintegrado dinero a terjeta bancaria

vigala
Nuevo miembro de la comunidad

1.- 04/08/2014 a travez de PayPal efectue transferencia de $3,531.90 MXN completada Id. de recibo PayPal:14486-1407183329-[Cobra Transmissioncom]

2.-05/08/2014 Cobra Transmissioncom cancelo pedido por inexistencia de producto pagado y reembolso el importe completada con Id. de recibo PayPal:14486-1407183329-[Cobra Transmissioncom]

3.-En mi cuenta PayPal Detalles de Transaccion aparece  que 05/08/2014  Transferencia completada "Envio $3,531.90 MXN a Tarjeta de credito con PayPal"

4.-NO ES CIERTO AL 08/08/2014  EN MI CUENTA DE TARJETA CON QUE PAGUE NO HAN REINTEGRADO EL DINERO¡¡¡necesito que alguien responzable me pueda resolver¡¡¡¡¡

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1 RESPUESTA 1

PayPal_Miguel
Empleado de PayPal
Empleado de PayPal

Hola vigala,

 

Gracias por tu mensaje. Te pido disculpas por la demora en recibir el reembolso. Te confirmo que los reembolsos pueden tardar de 3 a 5 días hábiles, aún hasta 30 días según el procedimiento de to banco. Si no has recibido el reembolso después de los 30 días, favor de contactarnos para iniciar un rastreo de los fondos.

 

Gracias,

Miguel

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