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Pago preautorizado, doble cargo.

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Evergreen47
Colaborador
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Hace tres semanas hice una compra con cargo pre-autorizado, y ese mismo día se hizo el cobro del artículo que compré a mi tarjeta de débito. Unos días después, cuando la empresa procesó mi pedido, y me enviaron el artículo, me volvieron a hacer un cobro por la misma cantidad.

En mi cuenta de paypal me aparece como completado, y la empresa dice que ellos no hicieron el doble cobro.

¿Qué puedo hacer para recuperar ese dinero?

 

(Lo peor es que hoy hice otra compra, y también es cargo pre-autorizado, y aunque todavía no procesan mi pedido ya me hicieron el cobro, por lo que probablemente me va a pasar lo mismo. Me urge saber como recuperar el dinero.)

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