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No puedo solicitar el reembolso y no me dejan abrir una disputa, qué hago?

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Monkishalala
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Ayuda por favor, yo pago con pay pal porque segun es super seguro y confiable, resulta que hice unas compras en unas tiendas de estados unicod, cuyo servicio al cliente es peor que este, y me salieron con que las compras se cancelaron pero nunca me avisaron,  a mi no me han regresado mi dinero y hablo con un asesor de paypal y me sale con que no coincide mi numero de compra con el monto de pago.... que les pasa?, ya no se que hacer, nunca habia tenido que pedir un reembolso y me la estan haciendo cardiaca, ayuda porfavor

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