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Me reembolsaron, pero en mi tarjeta no aparece la misma cantidad

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XiaoDanDan
Colaborador
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El 13 de sep. KoreanMall me reembolsó $36.19 (123.31 soles) que es la cantidad que había pagado, pero en mi tarjeta cobraron 132.88 soles y me reembolsaron 113.41 soles, ¿a dónde se fueron esos 19.47 soles? ¿qué proceso debo realizar para recuperar la cantidad que falta del dinero? espero puedan responderme, gracias.

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