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El número de guía de devolución que puse en el centro de resoluciones no es el correcto...

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carlos19891
Colaborador
Publicado el

... ya que puse el número de guía del producto defectuoso que la compañía envió hacia mi domicilio. Por ese error de dedo, ahora no puedo cambiar el numero de guía en el centro de resoluciones. Solicito poder hacer el cambio para ahora sí poner el numero de guía correcto al producto defectuoso que devolveré usando ESTAFETA y que yo enviaré puesto que el reembolso solicitado está autorizado por Paypal y la compañía Linio me hará el reembolso una vez que le devuelva el producto solo que no puse el numero de guía correcto de mi devolución sino el de la compañía del producto el cual compré.

 

ID de la controversia: PP-D-61824532

 

Id. de transacción 73124333SH5308530
Id. del formato de pago 276682812
Reembolso solicitado $1,469.00 MXN
Problemas con el artículo Dañado
Información del vendedor LINIO
1 RESPUESTA 1

El número de guía de devolución que puse en el centro de resoluciones no es el correcto...

Opciones
PayPal_Rafaela
Moderador

Hola @carlos19891!

 

Sigue el link https://bit.ly/2RTNqUT de cuales son las protecciones para vendedores y de cómo puedes resolver el tema.

Cualquier duda puedes entrar en contacto con nosotros para que te ayudemos!

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