El comprador quiere cancelar su compra y no quiere reembolso parcial

Maymaydisney
Colaborador
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Tengo un negocio de customizar muñecas y el comprador me pidio comenzar su comisión. Le pedi un pago inicial y con ese compre la muñeca pero ahora quiere cancelar por otros problemas personales. Le ofrezco darle el reembolso parcial o mandarle la muñeca tal cual pero no quiere y acaba de abrir una disputa. Paypal me va a proteger o tomará favor por esta persona?

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