Diferencia entre lo q me cobraron y el reembolso

Gonky20
Colaborador
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Buenas, sucedio q pedi el reembolso de una subscripcion, me habian cobrado 90 dolares y me reeembolsaron 60. A que se debe esa diferencia y como reclamo esos 30 dolares a mi favor??

Gracias.

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